Man saying hi to a neighbor in the hallway

Voisinage

La communauté Airbnb se doit d'être responsable et de respecter de la meilleure des manières les règles de bon voisinage et de courtoisie afin de contribuer à une expérience incroyable sur Airbnb.

Être un voisin responsable

En tant qu'hôte sur Airbnb, il est préférable d'informer vos voisins que vous prévoyez d'accueillir des voyageurs. Dans certaines villes, les Clubs d'hôtes sur Airbnb ont développé des guides de bon voisinage à destination des voyageurs afin de leur communiquer les bonnes pratiques de voisinage localement. Si vos voisins subissent des nuisances liées à l'hébergement occasionnel de voyageurs Airbnb, ils peuvent déposer une plainte sur notre service d'aide aux voisins.
Contacter le service d'aide aux voisins

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En tant qu'hôte sur Airbnb, il est préférable d'informer vos voisins que vous prévoyez d'accueillir des voyageurs. Dans certaines villes, les Clubs d'hôtes sur Airbnb ont développé des guides de bon voisinage à destination des voyageurs afin de leur communiquer les bonnes pratiques de voisinage localement. Si vos voisins subissent des nuisances liées à l'hébergement occasionnel de voyageurs Airbnb, ils peuvent déposer une plainte sur notre service d'aide aux voisins.

Vous êtes une commune ?

Si vous êtes une commune et souhaitez contacter Airbnb au sujet de nuisances sonores, contactez-nous à l’adresse voisinage@airbnb.com.

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Politique en matière de respect du voisinage

Il est important que les utilisateurs d'Airbnb respectent le voisinage. Ils doivent notamment éviter de déranger les voisins en organisant des fêtes ou des événements perturbateurs, en faisant trop de bruit ou en adoptant d'autres comportements et agissements susceptibles de créer des nuisances. La présente politique couvre notre interdiction des rassemblements perturbateurs et autres nuisances causées au voisinage pendant les séjours ou les expériences.
Découvrir la politique

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Il est important que les utilisateurs d'Airbnb respectent le voisinage. Ils doivent notamment éviter de déranger les voisins en organisant des fêtes ou des événements perturbateurs, en faisant trop de bruit ou en adoptant d'autres comportements et agissements susceptibles de créer des nuisances. La présente politique couvre notre interdiction des rassemblements perturbateurs et autres nuisances causées au voisinage pendant les séjours ou les expériences.

Prévenir les nuisances sonores

Les voyageurs réservent sur Airbnb pour de nombreuses raisons, notamment pour passer des vacances ou célébrer des événements. Pour le confort de tous, informez vos voyageurs le plus tôt possible de l'impact des nuisances sonores sur le voisinage et adoptez les bons réflexes pour les prévenir.